はじめに
この度はイリゴアパートメントホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは無人運営のため、お客様に安全かつ快適にお過ごしいただくために、以下の規則を定めております。
ご宿泊の前に必ずお読みいただき、同意の上ご利用ください。
チェックイン・チェックアウト
■ チェックイン：15:00〜
■ チェックアウト：〜10:00
- 無人運営のため、チェックイン・チェックアウトは事前にご案内する手順に従い、お客様ご自身で行っていただきます。
- チェックインの際は、予約時に発行されたメールに記載された認証コードを入力し、客室のオートロックを解除してください。
- チェックアウトの際は、スマートフォンでチェックアウト処理を行ってください。
- アーリーチェックイン、レイトチェックアウトは原則としてお受けしておりません。
ご希望の場合は、事前にホテルまでお問い合わせください。
インフォメーション
- 客室では靴を脱いでお過ごしください。
- ご予約のないフロア・お部屋への立ち入りはご遠慮ください。
- 客室のオートロック解除にはスマートフォンが必須です。外出の際は必ずお持ちください。
- Wi-Fiは無料でご利用いただけます。パスワードは各部屋に掲示された案内をご確認ください。
- 本客室のテレビでは、お客様ご自身のアカウントでNetflix等のストリーミングサービスをご利用いただけます。
- ご利用後は、必ずログアウトをお願いいたします。ログアウトせずにチェックアウトされた場合、第三者にアカウントが使用される恐れがございますので、ご注意ください。
- 万が一、ログアウトせずにチェックアウトされた場合、当ホテルにてログアウト作業を行いますが、その際の責任は負いかねます。
- 当ホテルでは、お客様のアカウントの不正利用等について責任を負いかねます。
- ホテル周辺のコンビニ、スーパーマーケット、レストランなどの情報は、客室内に設置された周辺マップをご確認ください。
- 近隣の病院、交番などの緊急連絡先は、本規則の「緊急時連絡先」をご確認ください。
- 当ホテルには専用駐車場はございません。お車でお越しの際は、近隣の有料駐車場をご利用いただきますようお願い申し上げます。
安全と保安のためにお守りいただきたいこと
- 当ホテルは全館禁煙です。電子タバコ、加熱式タバコもご遠慮ください。客室内での喫煙が発覚した場合、清掃費用および違約金をご請求いたします。また、客室内での火気の使用も禁止です。
- 現金、貴重品はお客様ご自身で管理してください。紛失・盗難に関して、当ホテルは一切責任を負いかねます。
- ペット、動物、発火・引火しやすいもの、悪臭を発するもの、許可証のない銃刀剣類、その他法令で所持を禁じられているもの、騒音を発する可能性のあるもの（楽器、スピーカーなど）の持ち込みは禁止です。
- 賭博、風紀・治安を乱す行為、騒音・放歌・楽器演奏など他のお客様や近隣住民に迷惑となる行為、客室内でのパーティー・イベント、宿泊者以外の入室は禁止です。
- 客室内の設備・備品の持ち出し、破損、紛失はご遠慮ください。破損・紛失された場合は、弁償していただく場合がございます。
- ホテル館内には防犯カメラを設置しております。撮影された映像は、防犯目的以外には使用いたしません。
- 給給湯器の設定温度を極端に上げたり、お湯を30分以上出しっぱなしにすると、給湯器が停止する場合があります。適切な温度でご使用ください。
緊急時に備えて
- 客室内に避難経路図を掲示しております。非常口、避難階段の位置をご確認ください。
- 火災を発見した場合は、速やかに119番へ緊急通報してください。初期消火が可能な場合は、館内廊下および共用ラウンジに設置してある消火器をご使用ください。
- 地震が発生した場合は、窓ガラスから離れ、落下物に注意し、頭を保護してください。館内に留まる事が危険と判断される場合は、頭上からの落下物や足元のガラス片などに注意し、すみやかに避難経路図に従って外へ脱出してください。
- 館内での喧嘩や盗難被害、不審者の侵入などの犯罪や事故に遭遇した場合や、 病気や怪我、災害などが原因で救助が必要になった場合は、速やかに110番（警察）および119番（救急・消防）の緊急通報をしてください。
緊急時連絡先
イリゴアパートメントホテル弘前 事務局
電話番号：090-6277-3034（24時間対応）